Hintzen Logistik

Logistik Eschweiler

Adresse
Hintzen Logistik GmbH

Straße - Nr.
Hermann-Hollerith-Strasse 1
PLZ - Ort
52249 Eschweiler
Telefon
02403-87850
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Hermann-Hollerith-Strasse Eschweiler
Ungeprüfter Eintrag

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ID 4353802
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Aktualisiert vor einem Monat.
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Hintzen Logistik in Eschweiler ist in der Branche Logistik tätig. Sie finden das Unternehmen in der Hermann-Hollerith-Strasse 1. Die vollständige Anschrift finden Sie hier in der Detailansicht.

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In Eschweiler gibt es noch 6 weitere Firmen der Branche Logistik. Einen Überblick finden Sie in der Übersicht Logistik Eschweiler.

Detaillierte Wirtschaftsinformationen

Geschäftsname: Hintzen Logistik GmbH
Mitarbeiter: 51-200
Gründungsjahr: 1802
Öffnungszeiten Hintzen Logistik
Die Firma hat leider keine Öffnungszeiten hinterlegt.

Erfahrungsberichte zu Hintzen Logistik GmbH

Finger Weg. Nachweislicher Versandschaden wird nicht übernommen! #107350
Von: S.Frey, 08.07.2020 09:04 Uhr   

Beim freundlichen Kontakt scheint der Service der Firma Hintzen Logistik auf zu hören. Erst recht wenn es zu einem Versandschaden kommt!

Allein 3 Wochen und unzählige Nachfragen hat es benötigt, bis sich endlich mal jemand zu der Sache geäußert hat!

Nicht einmal Herr Hintzen selbst, der sich telefonisch bei mir gemeldet hat, hat es bis zu diesem Zeitpunkt fertig gebracht wenigstens sein Bedauern über meinen Versandschaden in Höhe von über 750,00¤ zum Ausdruck zu bringen!



Trotz stichfester Beweislage dass die Palette offensichtlich gestürzt ist / überschlagen hat - oder - andere Fracht darauf gefallen ist, wollte man mich - ohne die zum Versand hinzu gebuchte Versicherung überhaupt erst einzuschalten - mit 200,00¤ REINER KULANZ abwimmeln. Voller Bewunderung möchte ich mich hiermit nochmal bei Herr Hintzen für sein ach so großzügiges Angebot bedanken!



Nach dem ich mich nicht auf diese Frechheit eingelassen habe, erhielt ich - ca. 15 min. nach meiner Absage - eine Nachricht von der noch viel freundlicheren Versicherung atralosecur.de! Diese teilte mir mit, dass man anhand meiner Bilder - wie auch - anhand der mit Hintzen geführten Korrespondenz beurteilen können, dass die Ladung "nicht beanspruchungsgerecht"" verpackt wurde.

Was etwas Stretchfolie oder ein Pappkantenschutz - am Umstand dass sich die Palette entweder überschlagen hat oder andere Fracht mit hoher Gewalt auf meine Fracht gestürzt ist - geändert oder verbessert hätte, verstehe ich zwar nicht ganz, bewundere aber dennoch die Große Kompetenz von Herrn Hintzen und dem Versicherungsmensch, die -ohne die Palette oder die Fracht überhaupt in natura gesehen zu haben - Plötzlich im Expressverfahren entscheiden konnten, dass es sich nicht um einen Sturz handeln kann..



Das die fest verzurrte Paletten-Fracht auch von

oben beschädigt ist, spielt auch komplett keine Rolle, es war ja schließlich kein Kantenschutz montiert! BRAVO, dass nenne ich Kundenservice!



Am 01.07. wollte ich auch die Versicherung zur Rede stellen, auf eine Antwort warte ich bis heute! Auf meiner Facebookseite werde ich Hintzen Logistik wie auch die Atrasecure-Versicherung, in kürze zu einem öffentlichen Dialog einladen. Auch über den Prozess - in den ich trotz entgegenkommen meinerseits von Hintzen und Atrasecure getrieben werde - werde ich auf meiner Seite informieren. #vorsichtVorHintzenLogistik #vorsichtVorAtrasecure #VersandschadenHintzenLogistik #LiegeradtransportHintzenLogistik #HintzenLogistikKundenmeinung #HintzenLogistikKundenbewertung #manufakturFreyVSHintzen



Und Eure Retorten Antwort, die Ihr so gern raus haut, könnt Ihr Euch auch sparen:

Hintzen Logistik schrieb auf meine Google und Facebook-Bewertung stets folgenden Text:



Bei dem Eintrag handelt es um eine unwahre Tatsachenbehauptung. Richtig ist, dass es einen Transportschaden gab. Falsch dargestellte Tatsachen sind, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt war und dass sich die Ware überschlagen haben soll. Trotzdem haben wir eine Kulanzregel angeboten. Unsere Versicherung hat ordnungsgemäß gehandelt. Wir bitten Schmähkritik zu unterlassen.



Lasst Euch mal was neues einfallen!

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